1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen BoerEnCompagnie en haar leden, deelnemers en klanten. Door zich in te schrijven, producten te bestellen of gebruik te maken van onze diensten, gaat men akkoord met deze voorwaarden.
2. Lidmaatschap en abonnement
2.1 Het lidmaatschap bij BoerEnCompagnie is bindend na het nemen van een abonnement.
Het abonnement start op de eerste dag van de inschrijving en heeft een minimale looptijd van 365 dagen.
2.2 Het lidmaatschap wordt stilzwijgend verlengd na de initiële inschrijvingsperiode. Nieuwe leden kunnen zich inschrijven op elk moment van het jaar.
2.3 Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar zonder expliciete toestemming van BoerEnCompagnie.
2.4 Alle abonnementen hebben een looptijd van één jaar en worden stilzwijgend verlengd.
2.5 Opzegging van een abonnement voor het volgende jaar dient schriftelijk te gebeuren (per e-mail of brief) en uiterlijk twee maanden voor de einddatum ingediend te zijn. Tussentijdse opzegging is alleen mogelijk bij uitzonderlijke omstandigheden, zoals beoordeeld door BoerEnCompagnie (zie ook punt 8.1).
3. Betaling en Tarieven
3.1 De lidmaatschapsbijdrage en tarieven voor producten en diensten worden jaarlijks vastgesteld en gecommuniceerd via de website.
3.2 Betaling dient binnen de opgegeven termijn te gebeuren. Bij niet-tijdige betaling behoudt BoerEnCompagnie zich het recht voor om het lidmaatschap te annuleren.
3.3 Er vindt geen terugbetaling plaats bij voortijdige beëindiging van het lidmaatschap door het lid.
4. Herroepingsrecht
4.1 Voor producten met een langere houdbaarheid geldt een herroepingsrecht van minimaal 14 dagen, zoals bepaald in Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht. Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door middel van een schriftelijk verzoek per e-mail of brief.
4.2 Verse producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
4.3 Klachten over de levering dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via de feedback formulier beschikbaar in de online shop.
5. Losse Verkoop
5.1 Naast de abonnementen biedt BoerEnCompagnie ook producten aan via losse, éénmalige, verkoop.
5.2 Voor losse verkoop geldt dat producten afhankelijk zijn van beschikbaarheid en prijswijzigingen kunnen voorkomen.
5.3 Bestellingen voor losse verkoop dienen vooraf betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Voor losse verkoop van verse producten geldt geen herroepingsrecht, tenzij het product niet voldoet aan de verwachte kwaliteit. Voor niet-verse producten geldt de wettelijke garantieperiode van twee jaar, conform de Belgische wetgeving.
6. Aansprakelijkheid
6.1 BoerEnCompagnie beperkt haar aansprakelijkheid tot het bedrag van de bestelling en sluit aansprakelijkheid uit voor indirecte schade. BoerEnCompagnie is niet verantwoordelijk voor schade door overmacht, waaronder extreme weersomstandigheden, natuurrampen of andere onvoorziene externe factoren.
6.2 Deelname aan activiteiten op het terrein gebeurt op eigen risico. BoerEnCompagnie is niet aansprakelijk voor letsel of schade aan persoonlijke eigendommen.
7. Wijzigingen in Voorwaarden
7.1 BoerEnCompagnie behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum gecommuniceerd via de website en per e-mail aan leden. Indien leden niet akkoord gaan met de wijzigingen, kunnen zij hun abonnement opzeggen binnen deze termijn.
8. Annulering en Beëindiging
8.1 Leden kunnen hun abonnement niet tussentijds opzeggen binnen de eerst 356 dagen, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden, beoordeeld door BoerEnCompagnie.
8.2 De reguliere opzegging dient uiterlijk twee maanden voor de einddatum te gebeuren.
8.3 BoerEnCompagnie behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap of de deelname te beëindigen bij misbruik van de voorwaarden of verstoring van de gemeenschap.
9. Engagementsverklaring
9.1 Deelnemers kopen een groentenabonnement voor het hele gezin en schrijven alle gezinsleden in. Co-ouderschap of deels deel uit maken van het dagelijks gezin wordt relatief volgens de aanwezige tijd beoordeeld en voorgelegd aan BoerEnCompagnie ter goedkeuring. De inschrijving verloopt via een online applicatie.
9.2 Deelnemers van een zuivelabonnement engageren zich om de voor hen klaar gezette producten binnen de 5 dagen te komen halen.
9.2 Zie punt 2.1 voor de voorwaarden van het abonnement. Zie ook punt 3.3 voor het beleid omtrent terugbetaling. Voorafbetaling is een principe van CSA, maar maandelijkse betaling is ook mogelijk.
9.3 Deelnemers mogen dagelijks oogsten van zonsopgang tot zonsondergang en moeten de oogstregels respecteren.
9.4 Er wordt gewerkt met een vlaggensysteem voor de oogststatus van gewassen:
- Geen vlag: niet oogsten
- Gele vlag: oogsten voor eigen vers gebruik
- Rode vlag: deze oogst moet weg, inslaan mogelijk
9.5 Deelnemers mogen altijd vrijwillig deelnemen aan meewerkdagen en bijeenkomsten om de gemeenschap te versterken.
9.6 Deelname gebeurt op eigen risico en BoerEnCompagnie is niet aansprakelijk voor ongevallen. Volwassenen zijn verantwoordelijk voor hun kinderen op het terrein.
9.7 BoerEnCompagnie zet zich in voor biologische en duurzame landbouw, met aandacht voor biodiversiteit en milieubescherming.
10. Slotbepalingen
10.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@boerencompagnie.be
